王光和张颐同时供职于一家音像公司，他们能力相当。
有一次，公司从德国进口了一套当时最先进的采编设备，比公司现用的老式采编设备要高好几个档次。但说明书是用德文写的，公司里没有人能看得懂。老板把王光叫到办公室，告诉他：“我们公司新引进了一套数字采编系统，希望你做第一个吃螃蟹的人，然后再带领大家一起吃。”王光连忙摇头说：“我觉得不太合适，我对德语一窍不通，连说明书都看不懂，我怕把设备搞出毛病来。”老板眼里流露出失望的神色。
孙主编点评：我看到很多同事在深圳好不容易买一个小房子，然后装修，他们都成了装修专家、瓷砖专家、马桶专家，为什么呢？因为这是他的房子，他每天花很多时间在网上搜索，每天到建材城和卖建材的人斗智。由此可见，一件事情能不能做好，关键不是能力，而是态度。
他又叫来了张颐，张颐爽快地答应了。张颐接下任务后就马不停蹄地忙碌起来。他对德文也是一窍不通，于是就去附近一所大学的外语学院，请德语系的教授帮忙，把德文的说明书翻译成中文。在摸索新设备的过程中，他发现了很多不明白的地方，就在教授的帮助下，通过电子邮件，向德国厂家的技术专家请教。短短一个月下来，张颐已经能够熟练使用新的采编设备。在他的指导下，同事们也都很快学会了使用方法。张颐因此受到了老板的赞赏。
以后，有了什么任务，老板总是第一时间找到张颐。因为他知道，张颐不会让他失望。
解决问题，留下结果，这代表了员工的一种素质、一种品质、一种责任。在企业的运营过程中，总会不可避免地遇到各种问题的困扰。如果只是把问题推给同事，留给老板，最后受害的往往还是自己。因为，老板最关心的是结果，没有任何事情能够比一个员工及时处理和解决问题更能表现出他的责任感和主动性。把问题留给领导的员工，就不是好员工。
源自：《周末画报》
