猎头,核心是看人。
中学治身心,西学应世事,猎头就是这个道理。”这是首部聚焦猎头的电视剧《猎场》中的台词。
“得人才者得天下”,小到一个企业一个城市,大到一个国家一个社会,越来越能体会到这句话的深刻内涵。作为“最佳引才城市”的青岛,从来不吝惜对人才渴望的诚意。对于大部分人来说,猎头这个行业是陌生的,而站在人才挖掘一线的猎头公司们,也成为青岛人才引进大潮中的弄潮儿。
3月15日,青岛市发布《关于进一步深化户籍制度改革的意见》,正式拉开新一轮户籍制度改革帷幕,也更加敞开了人才落户青岛的大门。
随着疫情形势持续好转,春节假期结束,青岛人才市场迅速进入招聘和求职的高峰期,信网(0532-80889431)从青岛多家猎头公司了解到,伴随着求职旺季到来,他们也都忙碌了起来。
传说中的猎头工作到底是怎样的,哪些人才是猎头们重点关注的对象?青岛作为新一线城市,随着“双招双引”步伐加快,这个与人才资源息息相关的行业将面临什么样的机遇和挑战?
挖掘一个人才获得50余万元酬劳
帮企业发掘一个人才,猎头公司能拿多少提成?信网了解到,按照猎头公司的行业规则,企业成功招聘后支付员工年薪的20%至30%作为猎头公司的酬劳。这是什么概念呢?
杨舜尧是青岛市第十三届政协委员,也是青岛骥达企业管理咨询有限公司总经理,2007年创立公司,资深“老猎”。
他给信网举了一个例子,拿市场目前比较受猎头公司青睐的房地产总经理这个职位来说,年薪大概在百万,也就是说,推荐成功一位,猎头公司就可获得至少20万的佣金。
“但想成为一名猎头,对个人整体的素质要求很高 。”杨舜尧告诉信网,“首先要求学习力,要深度了解客户的行业,不仅是专业知识,有的企业甚至对人才的生辰八字都有要求,这就需要猎头本身对知识涉猎广泛,才能更好的为企业服务。其次要求沟通力,让客户与候选人能在最快时间接受你。最后要有抗压力,很多客户不只跟一家猎头公司合作,就看谁能以最快速度找到目标,这就需要猎头有很强的抗压能力。”
杨舜尧讲了几年前由他经手的一件案例,当时国内一家大型医药企业想生产一种新型药品,而在这之前,这种药品90%的市场都被一家国际公司所占据,另外10%也是被从这家公司出来的员工所创立的公司占据,可以说基本没有其他公司的插足之地。
“当时这家医药企业的老总要我们帮他找能生产这种药品的人,但这种人才资料库是没有的,网上也不可能搜得到。”为了找到目标,杨舜尧通过各种渠道,将医药行业的人脉全部联系了一遍,终于找到目标人才。
“我们摸清他们公司在全国一共设了5个大区,刨去总部,我们把其他另外四个大区的总监全部联系到,并安排其中两位与公司老董见面,双方一聊都比较满意,最终,有一名总监同意留下。”
眼看事情有了着落,杨舜尧又得知,这名总监的妻子却极力反对。原来,这名总监的妻子是一名公职人员,无法跟随丈夫前来。于是,杨舜尧邀请了总监和他妻子一同来青岛旅游,医药公司也派出了专人陪同。通过多种方式做工作,最终对方同意与医药公司签三年合同。“虽然只有三年,但就是这三年,那名总监成功组建了生产队伍产出了产品,并顺利申请下了药品的准字号,随后又过了几年,这家医药公司成功上市。”
这名总监在职期间,年薪高达两百万,仅此一单,杨舜尧就能获得五六十万的收入。
杨舜尧告诉信网,除了工作要求,在工作内容上,猎头之间也分“流派”。一种业内称之为“360”打法,主要是指能力比较全面的资深猎头,从接单、交付到收款整个流程都能独立完成。第二种是分模块,比如单独负责客户端、交付端和维护端中的其中一个。还有一种则称为“ps”( ProactiveSpecialization主动专注)打法。主要是指猎头专注于围绕某一个行业或岗位,主动去找寻、推荐高职位、高薪水的工作。
猎头工作的难点还是在于寻找人才
张晓静是青岛原子企业管理咨询有限公司总经理,毕业后从事人力资源工作,2006年创立公司,是位高级猎头。
她告诉信网,“当猎头接受了客户的委托,首先需要先了解客户的业务,然后评估客户的需求,并对客户的需求进行校准。待把岗位画像画清楚后便要着手制作寻访方案,找到匹配的人选。”张晓静告诉信网,虽然找到了人选,但这只是完成了第一步。
“然后需要与候选人进行沟通、评估、辅导、安排与企业的面试,最终确定薪酬,薪酬一般情况下都是由猎头出面谈。”
这个过程看似简单,但绝大部分的优质人才都属于被动求职者,本身就有着稳定的职位和不错的发展,如何说服他们接受面试并顺利入职,是猎头进阶所必须迈过的门槛。
有次张晓静在为一家民营企业服务过程中联系到了一位背景杰出的专业人才,但这名人才对于传统民营企业并不是很感兴趣。多次电话沟通无效后,张晓静选择了合适的时机直接来到对方楼下,希望候选人能一起喝杯咖啡当面聊聊,对方被她的诚恳打动,最终同意面谈。通过面对面的深入交谈,候选人终于同意与企业负责人见面聊聊,最后竟真的成功入职。
千方百计的与优质人才建立联系,找到并吸引其成为候选人,是猎头职业的起点,但却是一项没有终点的修炼。
“待双方达成意向后,猎头便需要辅导候选人离职及入职。”张晓静告诉信网,高管的离职,要比普通员工的离职难度大的多,因为会牵扯到企业文化的适用性,所以也要做一些高管的辅导,帮高管背好跳槽的降落伞,让他们更好的适应岗位。
“但现在工作最难的点还是人才不好找。”张晓静表示,自己的公司主要针对智能制造领域,青岛目前这个领域情况是: 传统制造业人才是饱和的,但智能制造业缺口比较大。
“智能制造业人才缺失是结构性的,青岛尤为明显。根据公司内部数据统计,2018年青岛智慧人才缺口占比为32%, 2020年就达到了75%。”张晓静认为,主要原因在于一方面是高校相关专业人才培养周期较长,另一方面在全国智慧人才缺失大背景下,青岛暂时无法与宁波、深圳等城市形成有效竞争。
“除了产业原因,孩子的教育也是一方面。”张晓静说道,“因为大部分人才都需要有较长的工作经验,也就说基本已经娶妻生子。曾经一个外省的候选人跟我们开玩笑,说虽然去青岛收入提高了,但却要让孩子面对更严峻的升学压力,这笔账划不来。”
猎头可不是“挖墙脚”这么简单
提到猎头,还有不少人的第一反应都是“挖墙脚”。对这一说法,张晓静有自己的看法。
“从公司方面来讲,每一个公司的健康运营都需要一个合理的人员流动率,如果流动率不足,这个公司的运行容易出现问题。曾经一个化工行业的朋友向我吐槽,他原先企业流动率太低,造成员工薪酬增长缓慢,员工驱动力不足,一定程度上减缓了企业的生产。而从员工的角度,因为猎头行业的存在,各个公司也开始着手员工保留计划。企业越来越关注核心员工,员工更有动力去实现价值,从而提高企业效益,这是一个相辅相成的过程。”
作为猎头公司,除了要给客户带去人才,也要对候选人负责。杨舜尧告诉信网:”我们会对每一家企业进行评估,看他所要求的职位是否符合他们的实际情况。这样做也是为了对双方负责。”
曾经有一家青岛本地的家具生产企业找到杨舜尧,想要找一个职业经理人的职位,通过查找,杨舜尧为企业找到了一名行业内的多年职业经理人李某。李某从业多年,有丰富的管理经验,并且对方开出年薪50万的薪资待遇,也比较满意。
但后期杨舜尧经过评估发现,这是一家家族企业,管理混乱。“根据经验,这种岗位到岗之后职业经理人很难施展开手脚,所以我们本着负责人的态度将这一情况告知李某,他经过考虑跟后续的观察,最终没有选择跳槽。”
推荐人才不仅关系到企业,更是影响到候选人的职业生涯,对行业来讲也可能造成浪费及损害。
猎头行业青岛尚存巨大发展潜力
2020年青岛引进各类人才达25万,其中博士后引进1500多名,硕博研究生3000多名,“双一流”高校的毕业生近3500名。青岛对人才引进的投入和数量都创下新高,入选了年度“最佳引才城市”的行列。今年青岛将再放大招,实施新一轮的“金种子”补贴,有望再次入选“最佳引才城市”。
“如果给目前青岛猎头行业的发展情况一个定位,我认为应该属于二线偏三线城市。”杨舜尧说。“ ‘北上广深’如果算为一线城市。那杭州、苏州、南京、成都这些可以算为二线,青岛要排在这些城市之后。这个排名与猎头行业排名与城市GDP基本成正比。”
张晓静认为,目前青岛猎头行业发展在省内排名非常靠前,且处于蓬勃发展的阶段。“猎头们所关注的行业在大范围内是趋同的,就青岛而言:智能制造、地产、高科技、金融、重工、医药等行业受关注程度都比较高。”“政府对于猎头行业的监管我认为仍需要加强。”杨舜尧说道。
信网了解到,杨舜尧目前挂职于青岛市人社局人才开发处。“我们处目前只有7个人,却要负责青岛整个人才方面的政策制定,只要和人才有关的,大学生、留学生、企业人才、科研大学的都包括在内,包括对人力资源服务机构的管理等等,而且还有其他的一些工作,人手明显不足,有些工作只能下放到区里,对猎头机构监管的力度力不从心,许多猎头公司就容易耍小聪明,比如过度包装候选人,为了利益对企业不负责任,但纸是包不住火的,迟早会露馅,这就对行业造成了损害。”
杨舜尧给信网讲了他身边的一个例子:“曾经我认识的一家销售类公司的候选人,他原先在青岛的年薪是30万,被外地的一家猎头公司看中后推荐了他一个年薪60万的职位,结果干了不到半年就回来了,原因是自己没干出成绩,老板觉得不满意。一方面是去了之后才发现对方是个家族企业,另一方面,猎头公司在推荐过程中有意夸大了自己的履历。而这一经历使得他回来后还想找60万的工作,这就把自己置于很尴尬的位置上了。”
杨舜尧告诉信网,猎头行业的发展需要良性的循环,从业者要有一定的自律性,不能只追求短期利益,只有这样才能让路越走越宽。
期待行业变革促进城市发展
事业因人而兴,发展以人为本。近年来,青岛也纷纷创造条件,吸引猎头们参与到城市人才引进工作中。市北区大力推进国际人力资源服务产业园建设,为建设国际航运贸易金融创新中心核心区和现代产业发展提供有力的人力资源服务支撑。冰鉴全球人才市场配置中心则落户在青岛西海岸新区创智产业园,将打造构建海内外高层次人才创新创业服务生态链的高端平台。而青岛人才集团的成立,则为打造青岛市场化、公益化、产业化的人才体系提供了更加坚实的基础。
随着“双招双引”步伐加快,猎头这个与人才资源息息相关的行业也纷纷采取了行动,张晓静告诉信网,公司在未来将从三方面入手:“首先是做好大客户服务,像青岛本地的大型国企,通过高端岗位吸引外地的候选人来青。其次采取更加灵活的合作机制,积极引进外地的项目,通过项目来吸收更多人才。最后,公司在加拿大多伦多设立了分公司,北美作为全球人才高地,我们想通过这种方式吸引人才回国或到中国来创业、就业。”
“作为猎头公司,我们做的是小范围的事情,但如果这个行业能跟政府相结合,我认为会对行业有一个质的提升跟发展。”杨舜尧表示,如果政府能对企业猎头费予以补贴,鼓励企业引进人才,企业发展好了,城市的经济肯定会更好。
“青岛本身就有创业城市的气质,有创新创业的禀赋和底气。现在南方部分城市的司法局、法院、检察院这些政府部门已经把很多非诉讼的核心业务外包给了人力资源公司,如果青岛可以借鉴,很大程度将促进人才链建设,对打造青岛“四链合一”起到积极作用。杨舜尧说道。